初為人父的小王最近頗為關(guān)心孩子的飲水問題，在蘇寧、國美逛了兩天，聽導(dǎo)購的介紹已經(jīng)糊涂了。“活性炭過濾、銀離子殺菌、膜處理凈化，到底哪種靠譜??？”小王不禁感嘆。

　　這并不是個案，據(jù)了解，城市居民頗為關(guān)心飲用水問題，對凈水產(chǎn)品也不陌生。只是究竟該選那一種原理凈化、是否進(jìn)口品牌就更好等問題持續(xù)困擾，導(dǎo)致很多消費(fèi)者躊躇不前，依舊持觀望態(tài)度。

　　顯然，消費(fèi)者不買賬從一個方面限制了凈水業(yè)的發(fā)展，但龐大的市場需求讓該行業(yè)持續(xù)保持高增長狀態(tài)。據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2014-2018年中國凈水行業(yè)產(chǎn)銷需求與投資預(yù)測分析報告》顯示，近年來，中國凈水器產(chǎn)量以每年45%左右的速度增長，并成為全球最大的凈水器生產(chǎn)基地，“在需求的拉動下，以當(dāng)前的發(fā)展速度保守估計，預(yù)計2014-2015年中國凈水器產(chǎn)量保持40%左右的速度增長，2015年中國凈水器產(chǎn)量有望超過16，000萬臺。”前瞻網(wǎng)產(chǎn)業(yè)研究員林燕萍撰文寫道。

　　對此，本刊記者采訪到江蘇家電協(xié)會執(zhí)委、凈水行業(yè)專家張旭東，詳細(xì)解讀中國凈水市場現(xiàn)狀。

　　依據(jù)需求選原理

　　張旭東表示，作為消費(fèi)者很難從技術(shù)和質(zhì)量的角度去鑒別凈水器的好壞，這也是凈水業(yè)一直沒有爆發(fā)起來的原因之一。

　　“凈水器是一個系統(tǒng)產(chǎn)品，與普通家電產(chǎn)品不一樣，更像設(shè)備，在某種程度上，類似于家用中央空調(diào)。”張旭東對本刊記者說。

　　然而，凈水業(yè)的品牌很多，技術(shù)原理多種多樣，型號分的細(xì)致，從國際和國內(nèi)的學(xué)術(shù)層面來看，凈水與純水之爭依舊糾纏不清，各有各的專家，各有各的擁護(hù)者。

　　“凈水技術(shù)不是現(xiàn)在才有，而是存在了幾十年，無論是活性炭技術(shù)還是膜技術(shù)，不同的需求需要不同的過濾技術(shù)，而不同的過濾技術(shù)也會產(chǎn)出不同的水質(zhì)，靠譜與不靠譜需要結(jié)合水處理的原條件和需求來判斷。”

　　“對于消費(fèi)者如何選購凈水器，我個人的建議是：首先明確自己買凈水器的目的，想解決水垢的問題，就只能選擇純水機(jī)；想保留水中的礦物質(zhì)，就只能選擇超濾機(jī)。有礦物質(zhì)就有水垢，水的過濾精度越高，濃水排放就越多。”張旭東強(qiáng)調(diào)，媒體上經(jīng)常爆炒的是“廢水”概念，其實不科學(xué)，“廢水”還是自來水，只是溶劑的濃度變高而已。

　　“其次，要選擇購買渠道，特別要關(guān)注銷售商的服務(wù)能力。一般來說，傳統(tǒng)賣場、百貨公司以及專賣店都不錯，電商目前看來有一點(diǎn)小小的劣勢，因為凈水產(chǎn)品對安裝、后期的維護(hù)要求高。凈水器如果不定期服務(wù)、更換濾芯，凈水器就會變成污水器，從產(chǎn)品技術(shù)上來說，無論是時間計算還是流量計算都有缺陷，而高質(zhì)量的售后服務(wù)可以彌補(bǔ)這些缺陷。”

　　至于第三方面，張旭東介紹說看證書之類的一般都是廠家炒作的概念，中國的工廠大都數(shù)都是組裝車間，不僅凈水業(yè)如此，其他制造業(yè)也如此，大多數(shù)凈水企業(yè)都是在外觀上做“研發(fā)”，過濾材料和膜組件都是從別的企業(yè)買的然后組裝。只是大公司和小公司還是有區(qū)別的，大公司的生產(chǎn)車間更干凈，對產(chǎn)品的組裝質(zhì)量更關(guān)注，所以建議消費(fèi)者還是購買品牌機(jī)。

　　緩慢發(fā)展更科學(xué)

　　在張旭東看來，凈水行業(yè)需要大量售后服務(wù)跟進(jìn)，若售后問題沒有全面解決，行業(yè)發(fā)展太快也是不健康的。

　　“要想解決中國居民的飲用水問題，主要還是需要提升自來水品質(zhì)以及城市供水管網(wǎng)的改造，想靠凈水器來解決居民飲用水問題，這是一個不正確的思路，從整個社會的層面看，既不經(jīng)濟(jì)也不科學(xué)。”張旭東如是說。

　　但不得否認(rèn)，媒體上對歐美凈水器的普及率關(guān)注度較高，“其實都是以訛傳訛，事實根本不是那樣，歐美的普及率并沒有宣傳的那么高，那種炒作意義上所謂的市場前景廣闊，都是商業(yè)手段而已。”

　　不過，張旭東認(rèn)為，中國的凈水市場還是有期望的，一是因為中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與飲用水環(huán)境的破壞之間的矛盾，自來水改造起來的時間長、費(fèi)用高；二是因為中國居民人口紅利，人數(shù)多，一個中國有多少人口？如果把固定資產(chǎn)和隱形人數(shù)統(tǒng)計進(jìn)去就是一個非常龐大的基數(shù)。

　　數(shù)據(jù)顯示，1999年中國凈水器產(chǎn)量僅60萬臺，此后一路高漲，2001年突破100萬臺，2005年達(dá)到588萬臺，2011年中國生產(chǎn)凈水器4536萬臺，較2010年增長40%以上。2013年，我國凈水器產(chǎn)量約為8572臺。

　　“因為大家的期望值太高所以總覺得行業(yè)太小，發(fā)展的太慢，其實目前這個狀況才是最真實的，這個行業(yè)本來就應(yīng)該發(fā)展的慢，也有可能一直做不大，因為凈水業(yè)離不開服務(wù)，而現(xiàn)在全行業(yè)雖然嘴上喊要重視服務(wù)，但更多人還是在走賺快錢的路線。不信就去調(diào)查一下已經(jīng)購買凈水機(jī)的消費(fèi)者滿意度，可能會嚇你一跳。

　　行業(yè)重在“養(yǎng)”而非“搶”

　　產(chǎn)業(yè)研究員林燕萍撰文中寫道，“雖然桶裝水在一定程度上可以滿足居民的飲水需求，但真正健康的飲水方式是使用家用凈水器，這可以從根本上解決水質(zhì)的二次污染問題。”

　　“隨著水污染問題的日益嚴(yán)峻、以及人們生活水平的提高，凈水器普及已經(jīng)成為不可阻擋的趨勢。但是現(xiàn)實5%的普及率遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到成熟市場70%的要求，凈水器市場增長迅猛，引來群雄逐鹿。”據(jù)粗略統(tǒng)計，目前中國市場上的凈水器品牌超過3000家，不知名品牌居多。

　　“眾所周知，目前行業(yè)內(nèi)普遍存在兩個問題，一是從業(yè)者的心態(tài)，凈水業(yè)重在養(yǎng)而非搶。二是行業(yè)應(yīng)該接地氣的科普而非炒作。”張旭東表示。

　　與此同時，凈水產(chǎn)品的銷售渠道雜而多，還沒有形成穩(wěn)定、高效的主力銷售渠道，

　　“房地產(chǎn)工程、商務(wù)機(jī)、農(nóng)村市場都是不錯的銷售渠道，應(yīng)該著力開發(fā)。”張旭東補(bǔ)充道，“我估計2103年凈水器的銷售額應(yīng)該在300億元左右，復(fù)合增長率，媒體上說40%。”

　　而對于品牌的選擇上，未必就是國外品牌更好。張旭東認(rèn)為，國內(nèi)的凈水機(jī)并不比國外的差，因為很多原材料都是一樣的，不足之處就是細(xì)節(jié)、穩(wěn)定性。

　　據(jù)業(yè)內(nèi)測算，中國約四億個家庭，如果有1/4的家庭安裝凈水器，那么凈水器的需求數(shù)量就有1億臺，若按每臺1000元計算，國內(nèi)凈水器的市場規(guī)模將達(dá)到1000億元。2015年，隨著凈水器普及程度的深層次發(fā)展，以及現(xiàn)有產(chǎn)品的更新?lián)Q代，中國凈水器的市場容量或?qū)⒊^2億臺，市場總額超過2000億元。

　　“前景是光明的，道路是曲折的，有市場前景并不代表就有市場，市場是靠人做出來的，比如浴霸，在國外和國內(nèi)就不一樣，因為做法不同。”張旭東如是說。